“叮咛咛……叮咛咛……”每天清晨，我们都会在校园的小路上遇到骑着自行车的收发员程文华。上午是她最忙的时段，各种报纸、期刊、邮件、快递等等一股脑地齐聚学校北门一一等着她的检阅、签收。等到送走这一批批的人，她就一个人坐在这书山纸海里，分门别类登记注名，再一一归置到北门口4排约240个小邮箱中。

8.30分到9点，她推着装满邮品的自行车就出发了。学校各楼层的房间里穿梭着她的身影，“今天报纸来得较平时晚了点，您等着看吧！”，“您这个期刊是双月刊，请收好！”，“××老师，您的汇款我下午就到邮局帮您汇出去！”……

11.50点到12点，赶紧到食堂打饭，在北门收发室挂好留言版后，就往南二门的小邮政所去了。中午这段时间南二门的小邮政所是学生去的较多的一个地方。本来这应是江夏区邮局设在学校邮政所正常的营业时间，由于邮局的工作人员不能正常到位，邮件长期都被放置在邮局的窗台上没人管，由学生自己查收。看着翻得乱七八糟和一些无人认领的信件。她看不下去了，每天中午一边吃着饭，一边在这里守望着。帮同学们核对收信人姓名，班级，来信的地址（特别是同名同姓的学生、写错班级或年级查无此人的死信）、收集要发出的信件。直到上课的预备铃响起，她才收拾起碗筷回到寝室，洗把脸，又开始了下午的工作了。

下午，继续把上午没有碰到签收人的邮品发出去，再核对应到而未到的期刊名称、数量，以及学校学生教职员工托办的邮寄品，骑上自行车到离校几站路外的邮局查对原因、办理邮寄业务。

日复一日，周而复始，四季变换。刮风下雨要提前采取措施，以免打湿报纸；节假日（特别是教师节）要把雪片似到来堆积如山、承载着学子们问候的名信片送到每位老师的手中；高考前后各类资料、招生信息、录取通知书都是非常重要的邮件，一点都不能疏忽，一刻也不能等待,都要在最短的时间内送达。每年的邮刊征订，多达几百种的书刊，到办公室给每位老师一个一个的上门服务，建立台帐办完手续后再把发票准确送到。

她还有一个身份，就是学校后勤集团设备中心二楼员工集体宿舍管理员。每天的白天都要抽出时间巡查宿舍公共区域、卫生间的清洁状况；水笼头、电灯、开水器、空调的开闭都是必检项。早上和晚间是员工进出的高峰期，男寝室11间，女寝室14间都要挨间点名，并将人员状况、卫生质量记录在值班本上（作为优秀寝室评比的依据）。提醒大家晾晒的衣物不要收错了，以免造成误会；女员工晚上到校外不要逗留太长时间，最好结伴出行注意人身安全。新员工报到安排住宿时，要考虑工作特点，作息时间一致同工种的尽量住在一起，以免影响其他人员休息。

虽然在平时的管理中，难免会有员工当面顶撞，但她都象老大姐似的一遍又一遍耐心劝说，讲道理，将心比心。大家住在一起朝夕相处，都要相互关心，互相礼让。寝室不仅仅是睡觉的地方，也应是心情放松的港湾。变天了，她会箭步跑到宿舍晾台上替大家转移衣物、被褥用品，将它们挂到走廊的晾绳上。谁有个头疼脑热的，她知道了连忙跑回屋里拿来药片，并叮嘱赶紧上学校医务室去检查。有时，大家也会开玩笑喊她居委会大妈、妇联主任、片儿警，她都一笑而过。

设备中心二楼走廊墙壁上的黑板报，是入住的员工每个月必驻足的地方。每个月都会有几天下午她会抽出点时间更换板报。今天插图画上去了，明天有一篇小文章上墙了，后天一个长稿子怎么只登了三分之一啊，晚上碰到她查房时，让她赶紧都写上去，可别把我们等得急死了。各个时节，有对应的问候语，各种需要我们了解的知识，卫生健康小指南；励志与警醒语，促膝谈心的悄悄话，启迪心灵与智慧的美文，同是在异乡打工的感受，家庭、婚姻、为人处事，简直就是一个综合类的月刊。虽然没有谁给她稿费报酬，没有领导给她明确指示。4年了，她一个人就是一个编辑部，没有人给她打下手，没有人替她一回。听到大家在催她，看到站在板报前噙着泪眼的读者，她心里高兴着呢！手在黑板上写着，有一股细细的暖流在彼此的心田里流淌。

她跟着考上华师一的儿子来到了这个新校园，也成为为新成立的后勤集团一名普通员工。三年后儿子考上北京的大学走了，她留了下来，原本就是一名乡村教师的她，喜欢看操场上奔跑的学生，听惯了每隔40分钟就响起的上课铃音。虽然没有站在教室的讲台上，但她觉得她的岗位是另一种形式的讲台，她愿意为学生老师们服务，喜欢收到期盼的邮件时学生脸上的笑容，就象她儿子收到高考的录取通知书一样，非常高兴自己是这传递福音的使者。

在学校的一隅，在设备中心的一角，她就象开在山谷里的一株百合。不管有没有人欣赏，不管别人怎么看待，她都要开花，全心全意默默地开花。

综合管理部 海洋