有一种工作，叫服务

一、有一种服务，叫细致

俗话说：思想有多远，人就能走多远。作为科教处的一名普通的处务员，我始终把提高服务意识作为一切工作的开端。我所负责的工作十分繁杂，既要编排各年级课表，又要整理科教处教育教学档案，更要负责学校期中期末及大型考试题的印制管理、试卷存档以及对外交流和各项临时性工作。这些工作需要有严谨耐心的工作态度，需要有认真细致的工作行为，也需要有全心全意为师生服务的工作意识。

所以，工作中无论事情大小，我始终坚持扎实认真，任劳任怨；始终坚持热情周到，讲求实效；始终坚持脚踏实地，埋头干事。我始终牢固树立服务意识，主动热情地为师生服务。

每学期开学在短短几天内我必须排出三个年级90个班的课表，而且在班级多、任课教师跨年级、跨东西教学楼上课、机房不够用、要考虑选修课、艺术课、各科教研活动时间、还要考虑每个班的教学进度、早自习等等因素情况下进行排课，不能出任何差错，排课难度相当大。每次排课我都是熬几天几夜才能完成这项工作。在这期间家里任何事都顾不上，小孩只能住在外婆家，有时小孩生病也只能托付我妈妈带他去医院，课表排完才能接他回家。也因此我很早就得了颈椎病，有时排课中途病犯了也要坚持把课表排完交到各年级老师们的手上后才能到医院治疗。还有每年暑假学校都会有大型活动需要加班，比如2006全国数学奥林匹克夏令营在我校举办，2007年中国女子数学奥林匹克竞赛也在我校进行，以及每年理科实验班暑期夏令营工作也都是在暑期期间进行。近几年来整个暑期我基本都是从头到尾间断的在学校加班，孩子埋怨我没带他出去玩，家人怪我没有陪他们，我每次都只能对他们说明年吧，明年一定没什么事的。因为我深知，我的工作是学校工作的重要组成部分，是为教师教学、学生学习服务的窗口。一切为了教师的教学活动，一切为了学生的学习活动，是我一直以来追求的目标。

二、有一种力量，叫榜样

英国有句谚语：优良的示范是最好的说服。不要问我为什么能有这样的服务意识，也不问我为什么能这样勤勤恳恳地工作，因为我工作在一个和谐上进的集体当中，工作在一个有很多榜样的氛围当中。这，就是我热情工作的源泉；这，也是我认真工作的力量。

在这里，有做事雷厉风行、事无巨细、关爱下属的校长，有堪称德育楷模、干练智慧、鼓励职员的主任们，还有乐于助人、默默奉献的处室同事们。正是他们的一言一行不断地感染着我，让我不得不努力学习，努力工作。从他们身上，我明白了：只有不断提升自身修养和业务水平，才能更好地胜任本职工作，才能更好地为教学、为师生服务。

三、有一种胸怀，叫乐观

雨果说：承担更大的责任，他们就更加幸福。我热爱本职工作，具有强烈的事业心和责任感。面对困难和挫折，我永远充满着乐观的精神。不论是对处室这个小集体，还是对学校这个大集体，我都十分乐意地为她服务。在平时的工作中，我从不计较个人得失，无论份内份外，只要是我能做到的事，就坚持做到，绝不推诿，绝不敷衍。我热心参加各项有益的活动，在认真完成处室领导布置的各项工作同时，我还积极为处室的建设和发展出谋划策，并协助有关领导开展丰富多彩的文化体育活动，以此来增强处室的凝聚力和向心力。从各方面锻练自己，让自己综合发展,在更高的层面上体现出自己的人生价值，是我工作和生活的目标。

四、有一种真情，叫感恩

尽管我工作所取得的成绩微不足道，还有努力的空间，但学校仍然给予了我充分的肯定，给了我很多的荣誉。近几年，每年我都被评为优秀职员、工会活动积极分子，年终考核年年被评为优秀。我知道，这是对我极大的鞭策和鼓励。也让我时常怀有一颗感恩的心。学校给我的这些荣誉激励着我在今后工作中不断学习，不断摸索，不断地总结经验教训，不断提高自身的综合素质。我也愿意，用高涨的工作热情，饱满的工作态度，科学的工作方法去工作，感恩学校，回报学校，为学校的教学服务水平迈上一个新台阶做出自己的贡献。

2008年6月