12月24日下午4点，后勤集团保障中心在设备中心开展保洁人员故障报修业务培训活动。保障中心何卫主任、保洁组及工程组相关人员参加了本次培训活动。

培训会上，何主任宣讲了本次培训目的是为了做好后勤维修和保障工作，更好地为全校师生提供优质的服务，让报修问题得到妥善解决。保证报修过程从接到任务到完成任务实时到每分每秒。何主任强调了保洁组员工要做到对所报修物品的名称、位置能够准备表达，这样工程师傅们就可以快速进行维修，避免了报修与实际维修内容不符存在误差，耽误抢修时间。

业务培训中，工程组殷先立师傅介绍了走道楼梯灯、连廊灯、开关、漏电空开（开水器）、卫生间LED灯平板灯及排风扇的认识及区别。工程组领班周武平介绍了三角阀、进水管、面盆储水器、软管、厕所门合页、球形门锁、延时阀等，让在场保洁人员更直观的认识物品名称，周师傅还说，他会把日常维修零部件及名称发给大家，方便大家认识了解，快捷报修。

为了检验保洁人员对报修知识掌握情况，主持人周珍玉师傅现场对参与培训的保洁人员进行了提问，大部分员工能答出相关配件的名称，培训基本达到了预期效果。此次培训让一线保洁人员对故障部位更加了解，能够更加准确报修故障，为维修工作提供更多支撑，提高了服务效率。