向玉梅，考核中心行政品质主管，在集团考核中心主要负责集团行政事务工作的开展，集团各类会议的组织，监管后勤仓库资产工作。负责集团品质管理工作的推动执行。在工作中她严格要求自己，深得同事信任，特别是在品质管理中，能坚持原则，为集团提升服务品质做了大量的工作。

集团每年都会组织各类会议，她积极主动思考，力求每次将会议组织顺畅有序。在日常后勤集团员工宿舍管理中，定期会同其他部门进行安全检查和督办，为员工住宿环境的改善做了很多工作。品质管理检查是她的主要工作之一，每周定期牵头组织集团品质小组成员对后勤工作范围内的工作开展情况进行检查督办，几乎走遍了学校的各个角落。在师生服务满意度调查工作中，她和同事想方设法收集更多的反馈信息，力求对后勤各项服务更多的客观评价。品质管理和沟通方面，能执行领导指示，做好上、下联络沟通工作；能及时向领导反映工作中出现的各类情况和相应的处置措施；能对各项工作和计划进行督办和检查。

由于人事变动，2019年向玉梅还分摊了人事招聘和薪酬管理方面的工作。面对集团人员需求，为了更精准的找到合适的人，她多次与用人部门沟通，寻求各方面资源寻找人员补充，贴街头小广告，在朋友圈分享等等方式为集团招揽人员。每月的工资核算也一点不能马虎，集团每个月工作量的变动还是比较大，各种加班补贴单据要一笔一笔的核对，做到准确无误。每一次工资发放完还要向工资存在疑问的员工提供查询解释，让员工安心工作。

她兢兢业业、认真负责，对于领导和同事们的认可，她永不自满，对于困难她永不服输，对于工作她永不放松，以饱满的工作热情迎接每一天！