针对日常工作中，保洁报修与实际维修内容存在误差的情况，为了提高报修的准确性，物业部于2015年9月25日下午2点在工程组维修间，对全体保洁人员进行了一次报修培训。

       本次培训老师为工程组主管李凤华担任，李工从卫生间布局开始讲解，培训内容涉及排水器具，管道，大小便器及洗手盆等，向保洁人员重点介绍了卫生间各环节易损部位和配件的名称、日常出现的故障现象，让大家从实物上得到更形象的记忆。

培训介绍后，保洁组对参与培训的人员进行了测试，除了少数几个新员工还需要进一步认识外，其他员工都掌握得比较好，培训达到了预期效果。